Luca De Biase

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An Italian journalist writes about what's happening in his funny country:
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Lunedì, 5 marzo 2007

L'organo della casa

Ho ricevuto una busta proveniente da Hong Kong. Ho aperto ed era una rivista intitolata Sphere. Mi sono incuriosito. Subito dopo ho visto sulla testata la dicitura: "The international journal of the Hutchison Whampoa Group". E ho immediatamente cambiato tipo di apertura mentale nei confronti di quella pubblicazione.

Un house organ è una forma molto leale di informazione e una forma piuttosto sleale di comunicazione.

Come organo di informazione è leale perché dichiara apertamente qual è la sua linea editoriale: parlare del suo editore. Come strumento di comunicazione è piuttosto sleale perché assumendo la forma di un organo di informazione sollecita una disposizione d'animo di apertura all'accoglimento di notizie piuttosto che la posizione critica di chi legge un contenuto pubblicitario.

Forse questo è anche il problema dei blog aziendali. Una forma da blog, una sostanza di comunicazione.

La contraddizione è insanabile? Forse no. Ma proprio forse. La trasparenza è un valore. E di informazione sulle aziende c'è bisogno, posto che di informazione si tratti. Insomma, si tratta di fondere l'esigenza di comunicare con il servizio di informare: è possibile? Solo se ci si rende conto che quella funzione va svolta in ragione delle esigenze del pubblico: se comunicare non è manipolare ma dare notizie che altrimenti non passano potrebbe avere senso. Forse.

Forse il tema vero è che la fuzione di comunicazione e informazione si fa già così tanto che non ne discutiamo neppure più. E allora ben venga un house organ che almeno ti dice che cos'è senza nascondersi.

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