Uno studio di Claudia Townsend della University of Miami e Barbara E. Kahn della Wharton School, conferma che la mancanza di libertà di scelta è un problema. Ma lo è anche l’eccesso di opzioni. Specialmente nella comunicazione visuale, troppe immagini sono troppe e allontanano i consumatori. (pdf)
Troppa scelta è troppa
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Luca De Biase
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