La fedeltà allo smartphone: quanti cambiano da Apple ad Android o viceversa?

iphoneUno studio di Ericsson, di qualche mese fa, serviva a capire quanto sono fedeli i possessori di smartphone al loro sistema operativo. Di solito chi ha uno smartphone Apple o Android al momento di cambiare apparecchio resta fedele al suo sistema operativo: ogni mese l’1,7% degli utenti Android cambia smartphone e resta su Android, mentre lo 0,3% passa a IOS; sempre ogni mese l’1,1% dei posssessori di iPhone cambia smartphone con un altro iPhone, mentre lo 0,4% passa ad Android. Però, nelle due settimane dopo il lancio di un nuovo iPhone il pattern cambia: il tasso di lealtà all’iPhone cresce dal 73% al 93% mentre nello stesso periodo il tasso di lealtà all’Android scende dall’82% al 76%; gli utenti Android che passano a iPhone in quel periodo raddoppia rispetto al comportamento che tengono prima del lancio di un nuovo modello di iPhone (vedi anche “La battaglia delle piattaforme mobili nella settimana del nuovo iPhone“).

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