Luca Chittaro racconta dei casi in cui la scarsa usabilità di una macchina rischia di uccidere. La macchina in questione è in ospedale e se non è facile da usare può portare a danni seri.
Certo, il caso dimostra che c’è ancora molta strada da fare nell’innovazione nel design dell’interfaccia degli strumenti sanitari. Forse negli oggetti di consumo il design dell’interfaccia è più avanti che negli strumenti più utili che divertenti. Il che è irrazionale ma ragionevole: ciò che è davvero importante conta comunque molto meno di ciò che si vende in grandi quantità.
Senza contare l’interfaccia degli interruttori dell’aria condizionata in questo albergo. Forno o frigorifero? Scelgono loro.
