Sognare o andare in banca?
Sono alla Cisco. Stanno parlando delle loro idee sull'innovazione in banca. Propongono di costruire un'unica piattaforma di rete su Internet sulla quale far convergere tutte le applicazioni... Compresa la sicurezza... Comprese dunque le telecamere.
Raccontano che hanno 80 sedi in Europa e che sono tutte controllate da telecamere. E tutte le telecamere sono controllate da qui, a Londra, da un gruppo di tre persone. Le macchine sono in grado di selezionare le immagini rilevanti e dunque le tre persone non tengono conto delle immagini che non sono considerate rilevanti.
Non è difficile immaginare un futuro nel quale tutte queste immagini sono utilizzate sia per la sicurezza della banca che per la sicurezza dei clienti. Il bancomat che difende i clienti con una telecamera che mostra chi ha effettivamente ritirato i soldi e dunque per esempio riesce a provare se sono stati ritirati da un ladro di tessere o da un falsificatore, sarebbe un servizio in più per i clienti...
Ma in realtà, quante banche investono per la sicurezza dei clienti in questo senso? Un rappresentante della cassa della Galizia dice che costerebbe troppo...
E' un altro esempio di ecosistema, quello delle attività bancarie. E al centro non ci sono solo coordinatori proattivi. Se le banche, come le telecom, sono orientate solo a fare profitti sempre più alti, questo genere di servizio per la sicurezza dei clienti sarà messo in basso nella scala delle priorità. Come si può creare un sistema di incentivi che riesca a premiare le aziende che lavorano per l'ecosistema e non solo per gli azionisti?
2:27:20 PM  ;
|
