Customer scare...
Bruciare la piastra madre del pc non è roba da tutti i giorni. Ma per bruciarla due volte nel giro di qualche mese ci vuole un vero superutente. Come si direbbe sia Pecus, che racconta la sua vicenda segnalando, peraltro, un fenomeno più ampio: il rapporto tra consumatori e aziende, mediato da strutture complesse di customer care, sta diventando sempre meno facile.
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